未来没有电商，只有新零售！
文：夜枭
马云作为国内互联网圈赫赫有名的大人物，他的一言一行，一举一动都是大家所关注的焦点。无论是公开的演讲还是平日里的个人见解，都是被各大媒体争相报道的对象，而且马云也常常因为各种各样的言论屡次登上热搜排行榜，因此也有很多人说马云就像个“预言家”。
打开百度App，看更多图片2016年10月，在杭州云栖大会上，马云首次提出了“新零售”概念，并表示在未来十年，没有电子商务这一说，有的只是“新零售”。马云的话自然一石激起千层浪，各大电商巨头纷纷布局新零售。作为行业领头羊的阿里巴巴抢先出手，率先以224亿元收购高鑫零售36%的股份。提到高鑫零售大家可能还不甚熟悉，但它旗下的两个品牌想必大家一定都听过——欧尚和大润发。两者共计在中国地区拥有近450家门店，可以说是国内最顶尖的线下零售商超之一。阿里此次与高鑫达成战略合作，不禁让人惊呼：零售行业大洗牌已经来临！而其他互联网巨头也是没闲着，紧随阿里的脚步，布局零售市场。苏宁，腾讯也开始了投资并购，而作为阿里在电商行业的最大竞争对手，京东则是提出了“无界零售”来应对阿里的“新零售”。不过，并不是所有线下商超都甘心被收购，作为线下商超的代表，永辉超市成立了属于自己的新零售——超级物种。
那么，新零售到底是什么？为何会引得各方大佬先后出售布局？随着时代的发展，传统零售已经无法满足人们的需求，而电商几乎也已经走到了巅峰，很难再进一步。于是，新零售出现了。新零售依靠互联网，通过大数据、人工智能等一系列先进的技术手段，系统地对企业的各类产品和销售进行升级改造，将线上线下优势相结合，重建一个更加和谐的生态圈。
在阿里巴巴入股大润发之后，马云就开始将自己的电商模式不断地往实体店上面套，为大润发连胜打杂了“淘鲜达”业务。这也是基于电商和实体销售的结合之上，只要用户通过app下单，大润发员工就会在仓库中选出物品，送货上门，真正实现“最后一公里”。“淘鲜达”也算是阿里巴巴精心研究出的一种“另类逛超市”的方法，让人们足不出户，在家就能逛超市。
除此之外，阿里也对大润发的实体店进行了改造。过去逛超市时，赶上高峰期，我们需要排长队人工结账，费时费力。而现在则不用了，阿里为大润发配备了一个又一个自助收银设备，无需等待，只需自己动一动手指，就能够完成结账付款流程，十分方便。同时，大润发中还配备了支付宝最新推出的“刷脸支付”设备，只要在点名商品后选择刷脸支付方式，在设备面前扫脸，再输入手机号码的后四位，就能够完成支付，甚至连手机都无需携带。
